【省錢達人】愛馬仕教我 做好商品不用靠行銷:副社長齋藤峰明,公開年獲利30%的祕密~熱銷中
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
買一送一、破盤促銷等價格戰術?
如果是,請看百年品牌愛馬仕,
如何堅持「不追求利潤」,打造世界最強精品!
2015年,路易威登(LVMH)集團獲利萎縮37%,Prada SpA營收也連續下滑……。許多歐洲精品品牌,近十幾年來,一味追求利潤,採行集團經營,大量製造商品,砸大錢請名人代言、辦華麗時裝秀、刊登廣告,卻逐漸走入大眾時尚的行列。
但是,法國百年品牌愛馬仕,不受同業影響,堅持「走自己的路」,結果──
?2015年營收逆勢成長,獲利更高達31.8%,台灣分店的營收也年年以兩位數攀升。
?經典逸品凱莉包與柏金包「一包難求」,得等上三、五年才能到手。
?歌手蔡依林以高出原訂價21萬的價格,購入桃紅鴕鳥皮柏金包,只為了立即擁有。
超值推★不做行銷卻年獲利30%,如何做到?
最新出版本書作者川島蓉子是剖析品牌的高手,獨家專訪在愛馬仕工作長達25年的副社長齋藤峰明,透過他與愛馬仕的精彩故事,揭露法國百年精品企業,持續高獲利成長的祕密。
◎堅持手工打造,不大量生產
?做出「質重於量」的市場區隔:
不拘泥於眼前利益,採取少量手工的生產方式。
?固守「法國製造」的原則:
省荷包不在人工成本低廉的國家,委託代工製造。
◎重視工匠精神,只賣精雕細琢的好商品
?貫徹匠心獨具的技術:
超值推薦運用「馬鞍針步縫法」,一針一線製成的產品都堅固耐用。
優惠網站?不實行分工作業:
每位工匠獨立負責單項產品的製作,每一件都有他的署名。
◎即使規模擴大,也絕不授權經營
特惠組合?不併購也不授權:
不加入其他集團,也不授權製造,三分之二以上的專賣店為直營,以確保品質。
?精品可長期使用:
每樣商品都很精緻且耐用數十年,讓顧客享受質感,進而珍惜其寶貴價值。
◎在工作中落實企業理念,用心感動員工
?沒有明文守則:
透過現場的實踐與指導,將觀念深植員工心中,以強化品牌韌性。
?舉辦跨職務的現場研習會:
工匠與各國銷售人員互訪,交流經驗,增進了解與信任。
流行◎不做促銷大肆廣告,只追求與顧客的信賴關係
?追求真正的品牌價值:
不找明星和名模代言,也不砸錢做媒體廣告,因為顧客的共鳴才是重點。
熱銷商品?提供細膩的售後服務:
顧客知道自己擁有的精品由哪位工匠製作,維修也交由同一工匠處理。
★百年品牌不老氣,不靠行銷做自己的7大「堅持關鍵」
因為堅持7個關鍵,愛馬仕的品牌形象深植人心。尤其法國人只要提起愛馬仕,都能侃侃而談數小時,彷彿這是他們生活的一環。最特別的是,愛馬仕竟然沒有花大錢做行銷,而是保持自己的特色……
商品關鍵1:促銷策略不求市佔率,而是與客戶進行「行銷溝通」
關鍵2:不因循舊習慣,而是每天問自己還能創造什麼
關鍵3:完美的經營者是,不只有商人的腦袋,也有詩人的浪漫
關鍵4:能創造嶄新的經營模式,因為他說「非常討厭跟別人一樣」
關鍵5:不破四舊而是「愛四舊」,因為總店樓上就是「博物館」
關鍵6:定義21世紀的奢華,就是將生活過得優雅又富足
關鍵7:結合日本的「珍惜精神」,尊重大自然母性力量
★真正行銷的8個利器,與你想的不一樣
愛馬仕不行銷卻能引發共鳴的最大利器,就是以顧客需求為前提。例如,要排很久才買得到的柏金包,最初的構想其實源自歌手Jane Birkin想要一個好用的「媽媽包」。接近並體貼消費者,才是愛馬仕的行銷王道。
利器1:不浪費素材,賦予瑕疵品全新生命
利器2:由馬車進化到汽車,核心技術做到「演化」
利器3:真正的精品不只用一季,能用數十年
利器4:確立商業模式,就能在價值與價格之間取得平衡
利器5:傳達理念而非擴大銷量,最重要的是如何深耕品牌形象
必看好書利器6:讓顧客了解商品製作過程,因認同而消費
利器7:體驗型的店面及品牌,使人感受到憧憬的未來
利器8:不景氣還能交出亮眼成績,關鍵是「維持定量,追求品質」
本書特色
?專訪法國愛馬仕副社長,讓你直接感受獨特的經營策略。
?透過扎實考證與珍貴照片,引領你進入百年傳奇精品的世界。
?分析7關鍵、8利器,看懂愛馬仕如何不做行銷,卻能成為第一。
名人推薦
◎時尚部落客 後沙發
◎onlyBROWNS創意總監 陳郁雯(Rita)
商品訊息簡述:
作者: 川島蓉子
新功能介紹- 譯者: 林佑純, 吳瑀加
- 出版社:大樂文化
新功能介紹 - 出版日期:2016/10/24
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
空窗6月!遭看護誣虐待 雇主離職顧老母親
台北市有一名女子,為了照顧失能的老媽媽請了印尼看護,不過被無端被控訴虐待外勞,不過根據勞動法規,她必須歷經六個月的空窗期才能申請到新的看護,她得辭職專心照顧,損失至少30萬,而勞工雇主和諧促進協會統計,部分外籍勞工,會故意申請換工作,但法規沒有保障雇主,一個月求助案件就有50件。
印尼看護把無法行動的阿嬤從床上熱賣產品最近流行商品拉起來,看起來很正常,宋小姐去年11月聘雇他照顧70多歲的老媽媽,5/9卻突然被申訴,外勞指控阿嬤每天用右手把他揑到瘀青。
投訴人宋小姐:「我媽媽的巴氏量表是0分的,四肢是僵硬無力的。」
出示診斷證明,指出她的身體狀況,不太可能出力捏外勞,仲介公司訪查後,外勞要求轉換雇主,5/28勞工局協商又有驚人狀況。
宋小姐:「她偷拍我媽媽的隱私照片,她整個人(媽媽)就是很驚慌。」
聲淚俱下,無法接受,但難關還在後頭,還得等勞工局裁決,這兩個月,宋小姐要負擔外勞的就業安定金和健保,6千多。
外勞找到新工作後得跑四個月流程,花3萬仲介費才有可能申請到新看護,中間必須辭職,全心照顧,6個月薪資也沒了,至少損失30萬,生活陷入困境。
宋小姐:「難回職場,經濟收入完全就沒有了,經濟來源完全就沒有了,說實在的越來越不容易(回職場)。」
換雇主靠的是這條,非歸咎外國人之事項,專家發現部分外勞會製造被虐待、怒罵的跡象,或者是滋事讓雇主討厭他,申請就會通過,而協會統計,一個月類似案件至少有50件。
國際勞工暨雇主和諧促進協會理事徐慰慈:「條件是對我們雇主非常不友善,所有東西都是針對在罰雇主。」
希望修法,限制換雇主次數以及設立淘汰不適任外勞,類似黑名單的制度,否則現行只有不能有刑事前科的限制,連長期關注外勞權益的,國際勞工協會也認為空窗期,對雇主不公平。
家中長輩失能,才會需要看護,外勞、雇主雙方都應該有所保障。
亞運奪銅歸來!《英雄聯盟》閃電狼教練團專訪談心得
[新頭殼newtalk] 自雅加達亞運光榮歸國之後,《英雄聯盟》台港澳LMS總決賽成為了閃電狼下一個課題,對此,閃電狼的教練團接受了《新頭殼》的專訪,談談參與亞運的心得,與對於季後賽的展望。
Q:對於這次亞運中華台北隊的表現有什麼看法?
WarHorse:我只能給自己打60分,畢竟在打之前就知道至少是銅牌,但本來希望是能有所突破,但是蠻可惜沒有達成目標。
Q:季殿軍之戰,中華台北首局失利,可以請教練談談當時的狀況嗎?
WarHorse:首先是我的Ban/Pick有些大意,那時我選了過於實驗性的陣容,至於選手的表現方面,我覺得沒有問題,主要是選角策略問題。
Q:在亞運比賽期間,Morning不斷被調動比賽位置,想請教這是基於什麼考量呢?是為了干擾對手決策嗎?
WarHorse:這其實不是干擾策略,最主要是因為亞運賽程很緊,每天都要很早起床,大約七、八點就得就緒了,Maple需要比較足夠的睡眠,所以我們選擇讓Maple保留體力,然後讓Morning上場。
Q:這次與中國隊伍交手之後,覺得中國隊之所以如此強勢的原因何在?
WarHorse:這次中國隊強在以RNG為底,我們在上、中、野勉強可以打平,所以一樣是強在他們下路線,我們的下路組對上他們還是較為劣勢的,針對他們最強勢的地方我們沒有辦法,所以才沒有拿下比賽。
Refra1n:我覺得中華台北隊的下路在對線技巧上還不夠穩定,Uzi強的地方就在於他的對線,穩定而且對比世界上任何選手都是不同等級的強,所以我們只能盡量以戰術去針對他,很難透過實力去打穿他,一定要配合策略,但發現這樣下路還是很難扛住,所以之後會去調整一些打法
Q:有許多參加亞運的選手談到比賽狀況與選手村環境並不理想,中華台北隊有遇到這樣的狀況嗎?
WarHorse:的確是真的,我們早上七、八點起床是沒有吃早餐的,然後直接到比賽現場,現場也沒有東西可以吃,而且官方禁止我們吃任何外食,要等到中午吃午餐,這是最關鍵的點,這也相當困擾。至於比賽副舞台的狀況就跟網咖差不多,但是環境不好每個隊伍都會遇到,所以其實我覺得這不能當作是輸贏的理由,也不太會影響到比賽的結果。
Q:那在比賽中關鍵幾局選擇閃電狼而沒有讓BayBay上場的原因是什麼?
Refra1n:最主要是我們在打強隊的時候,在中、野一定要建立優勢,下路線我們在台港澳是有優勢的,但跟世界強隊比,我們的優勢就沒那麼大,所以我們才要在中、野盡量建立優勢,Morning畢竟是我們閃電狼的隊員,在訓練賽的時候與Maple搭檔得也很不錯,也省去了磨合的時間,Morning對於我們中下野的連動方式也比較熟悉,所以在打強隊的時候偏向於選擇Moring。
Q:針對LMS季後賽,閃電狼又做了什麼準備呢?
WarHorse:當然,每天都有在做準備,也有信心奪冠(笑)
MadWolf:最主要是針對教練團對於版本的理解,我們這次做了很多調整,並依照我們隊伍的狀況去進行調配,主要是針對對線跟小型團戰的部分進行檢討與調整,把基本功磨練得更好,也希望選手表現能夠更好
Q:那可以預測一下比數嗎?
MadWolf:我想我們還是滿有機會三比零的吧(笑)
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